Garantiebeschränkung

Garantiebeschränkung

1. Für jeden Reifen und Schlauch, der von der M.T.R. Enterprises GmbH mit einer vollständigen Seriennummer oder Identifikationsnummer verkauft wird, wird garantiert, dass er frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern für die zu erwartende Lebensdauer der Lauffläche bei normaler Wartung und Nutzung ist, ausgenommen fehlerhafte Reifen.

2. Wenn bei normalem Gebrauch und Wartung jederzeit ein Verarbeitungs- oder Materialfehler am Schlauch oder Reifen auftritt, bevor weniger als 2/3 der Profiltiefe verbleiben.

Beachten Sie, dass, wenn die Profiltiefe weniger als 2/3 der ursprünglichen Tiefe beträgt, der Reifen als abgenutzt und die Garantie abgelaufen gilt. Die Schadensregulierung erfolgt anteilig und wird auf der Grundlage unseres Verkaufspreises (d.h. des Preises im Kaufvertrag) und der verbleibenden nutzbaren Profiltiefe berechnet.

3. Nicht unter die Garantie fallen Mängel wie:

  • Fehler aufgrund unsachgemäßer Umpackpraktiken, Verfahren oder Materialien.
  • Unsachgemäße Montage der Schläuche.  
  • Reifenausfall oder -verlust aufgrund von Missbrauch, Überlastung, unsachgemäßem Aufpumpen oder Fahrlässigkeit.
  • Gefahren auf der Straße wie Schnitte, Löcher, Stoßbrüche oder Absplitterungen.
  • Unregelmäßiger Verschleiß durch Fehlausrichtung oder mechanischer Ursachen.
  • Nach übermäßigem Verschleiß (unter 1/3 der ursprünglichen Profiltiefe).
  • Reifen mit 36 Monaten über dem Herstellungsdatum des Reifens.
  • Kosten für Demontage, Montage oder Auswuchtung.
  • Zeitverlust, Unannehmlichkeiten, Verlust der Fahrzeugnutzung oder Folgeschäden.
  • Vorzeitiger Verschleiß oder Beschädigung durch missbräuchliche oder ungewöhnliche Betriebsbedingungen.

4. Verpflichtung des Händlers:

Wenn Sie einen defekten Reifen erhalten, reichen Sie bitte einen detaillierten Schadensbericht mit den auf unserer Seite für Schadensrekalation beschriebenen Informationen ein, wie z.B.:

  • Reifengröße, Lagenzahl, Reifenprofilcode sowie unsere jeweilige Rechnungsnummer zur Rückverfolgung.
  • Die verbleibende Profiltiefe, Seriennummer oder andere Identifikationsnummer.
  •  Fehlerbeschreibung oder Fehlerursache.
  • Betriebs- oder Arbeitsbedingungen der Maschine oder des Fahrzeugs, wenn möglich.
  • Die Seriennummer muss vom Reifen abgeschnitten und per Post an die angegebene oder folgende Adresse geschickt werden: M.T.R. Enterprises GmbH, Saseler Chaussee 162, D-22393 Hamburg

5. Physische Inspektion:

  • Sie werden gebeten, alle Reifen für 60 Tage oder bis zur Klärung der Ansprüche zu halten. Wir behalten uns das Recht vor, alle oder einen Teil der beanstandeten Reifen innerhalb der jeweiligen 60-Tage-Frist einer physischen Inspektion zu unterziehen.
  • Die physische Inspektion kann an Ihrem Geschäftssitz durchgeführt werden, oder wir können Sie bitten, die Reifen an einen bestimmten Ort zur Inspektion zu schicken.
  • Wenn Sie die Reifen versenden müssen, müssen sie frachtfrei versandt werden. Eine Erstattung der Frachtkosten wird in Ihrem Gutschrift für die Schadensregulierung enthalten sein. Der Kundenname und die Sequenznummer müssen auf dem Wulst jedes zu prüfenden Reifens so angebracht sein, dass er bei Versand und Handhabung nicht mehr entfernt werden kann.

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